1、情感投资是所有投资中成本最低、回报率最高的投资。
2、当商品售完、脱销时，就等于忽视了顾客，这也是对商店的一种疏忽。在这个时候，我们应该做一个郑重的道歉，并说我们会尽快寄给你。留下客户地址。
3、人才是商品的最高利润，能够管理人才的企业是最终的大赢家。
4、在市场竞争条件下，首先是员工素质的竞争。
5、对待与你交易的人就像对待自己的家人一样。商店的成功取决于它是否得到顾客的支持。
6、既然要聘请助理为自己工作，就要在工资、福利方面建立合理的制度。
7、保持创新。美化商店的陈列也是吸引顾客的秘诀之一。
8、世界将为那些有目标和远见的人让路。
9、有钱人身边都是有钱人。
10、一个人的价格。降价会引起混乱和不满，损害信用。
11、季节性商品消失得很快，抓着脑袋往中间塞。
12、对商业的兴趣不在于数量，而在于平衡。
13、售后服务比售前奉承更好。这是创造永久客户的唯一途径。
14、对的人请上车，错的人请下车。
15、培养利益联盟背后的基本理论是，你认识谁并不重要；重要的是你想认识谁，谁又认识你。
16、即使礼物只是一张纸，顾客也会很高兴。如果没有礼物，给一个微笑。
17、一个公司要快速发展，雇佣优秀的人才是很重要的，尤其是那些聪明的人。
18、企业的执行力取决于纪律。
19、商业对大众有贡献，所以利润是公平的回报。
20、习惯是最好的仆人，也是最坏的主人。
21、巨大的困难是对伴侣处理危机的心理和能力的最好测试。
22、要想知道未来十年会发生什么，不妨回顾一下过去十年发生的事情。
23、一个不想破产的商人就像一个永远不会输掉一场战斗的将军，只是半个商人。
24、就业不在于如何减少人的缺点，而在于如何利用人的长处。
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