1、你拥有的知识越多，你就越能与客户建立联系并找到共同点。
2、保持简单，做你自己，而不是试图扮演一个角色，并富有成效。
3、看着你的产品就像看着你的孩子。爱你自己，爱你的产品，爱你的团队，爱你的客户。
4、最优秀的竞争者是无礼的风度、商品、服务和奉献的精神，最无知的竞争者是对付无礼的，也就是说，对方的坏。
5、反抗更多的是人们对自我满足的需求，而不是对讨论内容的反对。
6、在确定了群体趋同效应之后，你得到的积分取决于你的爆米花已经爆了多长时间。
7、一个销售人员反复做同样的事情会得到同样的结果。
8、获得订单的方式是寻找客户，培养客户比目前的销量更重要。如果你停止增加新客户，销售人员将不再有一个成功的来源。
9、你可能因为太热情而失去一笔生意，但你可能因为不够热情而失去一百笔生意。
10、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售上的成功。当你学会了销售和筹款的艺术，你就永远不会贫穷。
11、如果销售代表不能让客户签署订单，那么产品知识和销售技巧就没有意义了。没有交易，就没有销售，就是这么简单。
12、当销售人员给顾客留下他有能力并且能够提供有价值的解决方案的印象时，他的信誉就建立起来了。
13、不是推销而是帮助，推销是把东西卖给顾客，帮助是为顾客做事情。
14、让客户知道你能解决什么，他们会变得好奇，想知道更多的细节。
15、公司及相关资料、说明书、广告等，必须认真学习、熟记。同时收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等进行讨论、分析，以便做到知己知人，采取相应的对策。
16、顾客是最好的老师，同辈是最好的榜样，市场是最好的学校。取其精华，则成其精华。
17、销售前的奉承不如销售后的服务好，会永久的吸引顾客。
18、在与陌生人建立关系之前，大多数人都不想对陌生人诚实，尤其是销售人员。
19、当客户说话的时候，销售就会有进步，所以，当客户说话的时候，不要打断他，当他说话的时候允许客户打断你，销售是一种无声的艺术。
20、客户没有高低之分，但有等级之分，可以根据客户的等级来确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥最大的效率。
21、当他不能回答客户的异议时，一定不要敷衍、欺骗或故意反驳，一定要尽量回答，如果不能切中要害，一定要尽快请教上级，给客户最迅速、最满意、最正确的答案。
22、销售前的准备、计划工作，绝不能疏忽轻视，准备取胜。准备好营销工具，开场白，要问的问题，要说的话，以及可能的答案。
23、提高销售成功最有效的方法是降低失败的风险。
24、如果你送走了一个快乐的客户，他会为你传话，帮助你吸引更多的客户。
25、业绩是销售人员的生命，但实现业绩的商业道德不论手段如何都是错误的，非荣誉的成功将为未来播下失败的种子。
26、顾客的思维是有逻辑的，但他们的行动是出于情感。因此，销售人员必须按下客户的按钮。
27、只有当顾客真正喜欢你，相信你，他们才会开始购买你的产品。
28、为了把风险降到最低，销售人员会争分夺秒地给客户打电话。
29、世界上最富有的人开始他的生意时是世界上最大的公司，有最直接的联系。
30、从信任、角度、故事、盈利、亏损、利他六个方面，为客户创造不可思议、不可抗拒的营销方案。
31、顾客不愿意回答问题，除非售货员能证明他确实值得信赖。
32、反向操作不是反向操作，所以不能被视为反向操作。
33、销售是信心的传递，情感的传递，身体的说服；谈判是一种决心的较量；达成交易是意志力的体现。
34、闲聊当然有助于活跃气氛。但不如正式的谈话有价值。
35、销售人员一定要有耐心，经常上门拜访，为了不被催促，不被掉以轻心，一定要不慌不忙，审时度势，并在正确的时间做出交易。
36、如果你在其他人身上看到一种趋势，潜在客户和客户都想知道为什么。
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