1、顾客没有高低之分，只有等级之分。根据客户级别确定拜访的次数和时间，最大限度地利用销售代表的时间。
2、为了真正关心我的客人，我经常问他们三个问题：“你为什么看着车？”“你是如何获得购买汽车的能力的？”“你经历了什么才取得这样的成功？”
3、不管在什么情况下，一个微笑的脸，最容易感动被保险人的心，赢得对方的信任。
4、问任何一位专业的销售代表成功的秘诀，他都会回答：坚持到底。
5、享受生活-这是最重要的一点。如果你热爱你正在做的事情，你的成就会更大。做你喜欢做的事会给你周围的人带来快乐，而快乐是会传染的。
6、因为我每天都要工作，我当然希望我能快乐的工作，我的快乐也会感染到客人，让他们轻松愉快的交谈。
7、写信给客户是一个最好的机会，让你与众不同，或者比其他销售代表更好。
8、如果你失去了坚强的意志，困难将给你枷锁。
9、努力带来好运-仔细看看那些多年来运气很好的人，你可以和他们一样幸运。
10、业绩是销售代表的生命，但忽视商业道德，不惜一切代价去实现它是错误的。没有荣誉的成功会在将来种下失败的种子。
11、难缠的客户是销售代表最好的老师。
12、受到侮辱时，与其发脾气，不如转身走开。
13、愤怒胜过勇气，抱怨胜过改变。
14、激起感兴趣的顾客对商品了解的欲望，激起感兴趣的顾客强烈的好奇心，是销售工作的重点。要做到这一点，首先你必须对商品有一个深刻的了解，准确的记忆必要的数据，随时可以回答流量，是至关重要的。
15、在与客人交谈的过程中，我发现谈话一定要以汽车为切入点，否则客人会觉得无聊。
16、认为自己要做的和做不到的，其实只在一念之间。
17、事前的充分准备和现场灵感的力量相结合，往往容易击垮强大的对手而取得成功。
18、要想充满激情，你必须真正热爱你所推销的东西。产品有优点也有缺点，如果连缺点都不喜欢，就不可能热情地向客户介绍产品。
19、当你困惑的时候，就是成长的时候。
20、富人：富人每天都在改变和创新。
21、如果客人说得快，我就说得快一点。如果客人说话慢，而我说话像机关枪，会很不协调。我总是很注意这一点，配合客人讲话的节奏。如果销售人员口齿伶俐，在他或她的演讲中没有停顿，客户可能会感到焦虑，因为他们没有时间思考，这可能会适得其反。
22、在拜访客户时，销售代表应秉持“摔倒也要抓一把沙子”的原则。这意味着销售代表不应该空手而归，即使销售没有成交，也要客户把你介绍给一个新的客户。
23、给顾客留下印象-这个印象包括一个新的形象，一个专业的形象。你离开的时候客户是怎么描述你的？你总是给别人留下一种印象，有时暗淡，有时灿烂；有时是好的，有时不是。你可以选择你想给别人留下的印象，但你必须为你给自己留下的印象负责。
24、业绩不好的时候，我会做两件事，一是尽可能多的去看客户，二是主动去拜访已经买车的现有客户。为了接触到尽可能多的人，在车展上，任何对我有一丁点兴趣的顾客都会递上我的名片，和我尽可能多地交谈。
25、没有勇气打狼，不要放羊。
26、营销是常识的运用，但只有当这些想法被实践证明应用到“积极者”身上，才能有效。
27、成交并不是销售工作的结束，而是下一个销售活动的开始。销售不会就此结束，它只是“从头再来”
28、倾听购买信号-如果你注意了，顾客通常会在他们决定购买时给你提示。听比说更重要。
29、销售代表不可能与他拜访的每一个客户都达成交易。他应该尽量拜访更多的客户以提高销售额。
30、命运，你残忍的诉说着我的悲伤。
31、销售一定要有耐心，不断地打电话，这样才不会跳得太急，也不能掉以轻心，一定要看准时机，看颜色，并在适当的时间方便业务。
32、即使文字不够好，用热情介绍产品也足够了，即使枯燥乏味。只要充满激情，就能打动顾客。
33、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。
34、不要抱怨，也不要觉得自己不被赏识。大部分都是自己造成的。
35、关注客人本身是接待客人最基本的方式。客户和销售人员之间最愉快的话题之一是客人的成功历史。我经常问顾客，为什么他们会考虑买一辆宝马来张大嘴巴。
36、走出你的舒适区，看看这个国家。世界第一在做什么。
37、我一直告诉自己，我不能通过我的客人看和感觉，我将尽我最大的努力，提供最好的服务，不管他们是谁。
38、吃一口消化再吃一口消化，读书也就是先读一章再读一章。
39、推销从推销你自己开始；销售人员未被客户接受，产品未被客户接受。
40、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失甚多，失去勇气的人损失一切。
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