1、一般的推销员总是试图满足顾客的好奇心，而销售专家则努力提高顾客的好奇心。
2、留住老客户。这比增加一个新客户要便宜很多倍。
3、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
4、凡事，都要学会联系。情感关系不仅仅是利益关系和合作关系。我们应该与客户有深刻的情感交流。
5、人生的伟大事业不在于知道，而在于能够做。
6、不卖和帮，卖就是把东西卖给顾客，帮就是为顾客做事情。
7、顾客不愿意回答问题，除非售货员能证明他确实值得信赖。
8、如果销售代表不能让客户签署订单，那么产品知识和销售技巧就毫无意义。没有交易，没有出售，就这么简单。
9、打动顾客的心，而不是他的头，因为心离顾客的口袋最近。
10、让客户谈论他们自己，让一个人谈论他们自己，这给了你一个很好的机会去寻找共同点，建立良好的信誉，增加你的销售机会。
11、只有当顾客真的喜欢你，相信你，他们才会开始购买你的产品。
12、对一个销售员来说，最宝贵的是时间。了解并选择一个客户可以让销售人员将他的时间和精力集中在最有可能购买的人身上，而不是浪费在那些不能购买你产品的人身上。
13、在你取得巨大的成就之前，你必须做一些无聊的准备工作。
14、信任是任何关系的基础，你拥有的信用越多，你的客户就越想参与进来。
15、如果客户很好奇并且认为你值得信任，那么找出客户的需求并提出解决方案就会更容易。
16、给自己一点掌声，让我战胜胆怯的心；给自己一点掌声，无畏的心更坚定；给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。
17、一个能够展示出他了解客户细节的销售人员可以在潜在客户的心目中建立起高度的信誉。
18、每个销售人员都应该意识到，只有关注客户，销售才能成功。
19、反动行为的动机更多的是人们满足自己的需要，而不是反对正在讨论的问题。
20、销售前的准备、策划工作，决不能轻视轻视，准备赢在手。准备好营销工具、开场白、要问的问题、要说的话以及可能的答案。
21、在促销活动中最常见的错误是销售人员说得太多。许多销售人员说得太多，以至于他们不给机会。他们给那些说“不”的顾客一个改变主意的机会。
22、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
23、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人所不能收获的收获。
24、销售人员不可能与他拜访的每一位顾客都达成交易，他应该通过拜访更多的顾客来提高百分比。
25、成功的人想办法，失败的人找借口，这就是成功者和失败者最大的区别。
26、最优秀的竞争对手是无礼的风度、商品、热情的服务和专业精神，最愚昧的是对付无礼的竞争对手，也就是说，对方的坏。
27、顾客是最好的老师，同伴是最好的榜样，市场是最好的学校。拥有最好的一切，你将成为最好的一切。
28、没有最好的产品，只有最适合的产品。
29、模仿和匹配你伴侣的语速和身体动作是赢得信任的秘密。
30、对顾客的忠诚比对上帝的忠诚更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你决不能欺骗顾客一次。
31、反动效果是个体反抗、推动或持相反态度的本能反应。
32、有些人之所以能做到世界一流，是因为他们有一种强烈的不甘落后的愿望。
33、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
34、对客户友好不需要付出任何代价，而且会给你带来很多好处。
35、销售成功更少地取决于你完成交易的能力，而更多地取决于你为客户完成交易做准备的能力。
36、闲聊当然有助于活跃气氛。但不如正式谈话有价值。
37、大多数人不愿意对陌生人诚实，尤其是销售人员，除非已经建立了关系。
38、难免与痛苦不期而遇，心不出卖自己，快乐的人不是没有痛苦，而是不被痛苦围绕！
39、反动行为主要是一种有意识的防御，而不是有意识的反应。
40、当面临选择时，我们应该坚持或折断我们的手腕。
41、在销售行业中，最重要的一句话就是“问”
42、一个销售人员重复做同样的事情会得到同样的结果。
43、一旦客户明显感兴趣，下一步就很容易了。
44、昨晚多做了几分钟准备，今天省了好几个小时的麻烦。
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